בטוחים שיש לכם מלא שאלות, ניסינו לענות על חלקן:

1. מתי נרשמים ואיך?
ההרשמה תיפתח ביום שני בשעה 08:30 באתר המתנ"ס ובמזכירות המתנ"ס.

2. מתי הקישור להרשמה יהיה פעיל?
בשעות הערב יופץ קישור אך ההרשמה תיפתח רק מחר בשעה 08:30.

3. איך ניתן לשלם?
באתר המתנ"ס- באמצעות כרטיס אשראי בלבד, במזכירות המתנ"ס- מזומן, צקים, כרטיס אשראי.

4. האם ניתן להירשם בטלפון?
לא ניתן להירשם לשום פעילות של המתנס באמצעות הטלפון. עליכם לקרוא ולאשר תקנון הרשמה והצהרת בריאות.

5. האם ניתן להירשם לשבועיים?
כן, ניתן להירשם לשבועיים.
האופציה לא קיימת באתר המתנס. לכן הירשמו ל 3 שבועות, רישמו בהערות הרישום שאתם מעוניינים בשבועיים וציינו את התאריכים. כאשר אנו מקבלים את ההרשמה אנחנו רואים את ההערה ומתקשרים לעדכן שהשינוי בוצע.

6. האם ניתן להירשם לשבוע?
לא, אין אופציה לרישום לשבוע.

7. מדוע באתר אין אופציה לרישום ל 4 שבועות בקייטנות הגנים?
בתוך חלון הרישום ל 3 שבועות תופיע תיבת סימון, במידה ואתם מעוניינים ב 4 שבועות יש לסמן ✔ בתיבת סימון.

8. מדוע לא עונים במזכירות?
בימים בהם אנו פותחים רישום יש עומס רב על הקווים. הקו נשמע פנוי ולא תפוס מכיוון שכך המערכת שלנו עובדת. אנחנו מתגברים בימים אלו את כוח האדם במענה הטלפוני ועדיין קשה מאוד לענות לכולם, נדרשת סבלנות ובסוף עונים לכולם.

9. למה לא פתחנו את הגן הספציפי שלכם?
אנו פותחים גנים שונים באזורים שונים, זה נבחר יחד עם מחלקת הגנים לפי קריטריונים שונים.

10. למה לא נותנים עדיפות ברישום לילדי הגן?
מכיוון שלא נפתחים כל הגנים בעיר לא ניתן לתת עדיפות לילדי הגן (זה לא הוגן כלפי הילדים של הגנים שלא נפתחים) לכן הרישום נעשה על בסיס כל הקודם זוכה.

11. מה עושים אם אין מקום בגן שרציתם?
נרשמים בגן אחר שיש בו עוד מקום.

12. מי מגביל את מספר הילדים בכל גן?
משרד החינוך. קייטנות המתנ"ס מאושרות ע"י משרד החינוך ואנו מחוייבים לעמוד בחוזר מנכ"ל. לכן אין לנו אפשרות לרשום יותר מ 35 ילדים בגן.

13. איך יכול להיות שתוך כמה שעות נגמר המקום בגן שרציתם?
מניסיון של שנים קודמות ישנם גנים שהביקוש בהם גדול יותר מגנים אחרים והם נסגרים לרישום בשלב מוקדם מאוד. אנו מבטיחים שאין לנו אינטרס לשמור מקום לאף אחד.

14. מה עושים ילדים שנרשמים למוכנות לכיתה א'?
נרשמים לשבועיים.
מוכנות לכיתה א' נמשכת שבועיים וההרשמה מתבצעת באגף החינוך בעירייה.

15. האם ניתן לרשום ילד שעולה לכיתה א' בקייטנה במתנ"ס?
לא, הקייטנה במתנ"ס מיועדת למסיימי כיתה א' עד מסיימי כיתה ו'.

16. איך אדע שהרישום שביצעתי באינטרנט התקבל?
בסיום הרישום נשלח אליכם מייל המאשר את ביצוע הרישום. (שימו לב כי רשמתם בצורה תקינה את כתובת המייל) במידה ולא קיבלתם מייל פנו למזכירות המתנ"ס בהקדם.

17. מה הסיבה שלא הצלחתם לבצע רישום באתר?
לעיתים בשל העומס בפתיחת ההרשמה האתר קורס. אנחנו יודעים כאשר זה קורה ומטפלים בזה במהירות. ההמלצה שלנו היא לבצע רישום דרך מחשב ולא דרך הטלפון, זה יותר פשוט.

18. האם יש הנחה?
הנחה של 5% תינתן ברישום של ילד שני, הנחה של 10% תינתן ברישום של ילד שלישי.
ועדת הנחות- תתבצע דרך מזכירות המתנ"ס עפ"י הקריטריונים שנקבעו בתחילת השנה.

19. ביצעתי רישום דרך האתר ל 2 ילדים ולא קיבלתי 5% הנחה לילד שני. מדוע?
באתר מופיע המחיר המלא, ההנחה מתבצעת ע"י מזכירות המתנ"ס בעת קליטת ההרשמה.

20. איך מתבצע הרישום לבתי הספר של החופש הגדול לתלמידי כיתות א-ג?
המתנ"ס הוא הגוף המפעיל של קייטנות בתי הספר אך הרישום מתבצע דרך מזכירות בית הספר של הילד/ה ולא דרך המתנ"ס. קייטנה זו ללא עלות.

21. האם בקייטנת הגנים עובד הצוות הקבוע של הגן?
ברוב המקרים לא. צוות הגן הינו סייעות שעובדות במהלך השנה בכל גני הילדים בעיר. בקייטנה הן משובצות בצורה שונה ולפי שיקולים שונים של מחלקת הגנים בעירייה.

22. מהן שעות הפעילות במזכירות המתנ"ס?
ימים א-ה בין השעות 08:30-13:00, 16:00-19:00
נשמח לעמוד לשירותכם בכל שאלה במזכירות המתנ"ס 08-6559935

מתנ"ס דימונה הבית של כולנו